都市快報10月15日報道:
電商強勢沖擊 利時廣場如何攬人氣
百貨大樓曾是中國很多城市的地標建筑,琳瑯滿目的商品和熱鬧的場景是很多人難以抹去的記憶。
然而,近年來,各類商業廣場、購物中心如雨后春筍般冒出來,互相間競爭激烈,同時,以淘寶、京東為代表的電商零售的崛起,帶來消費者行為模式的轉變,網絡購物逐漸成為許多年輕消費群體的“主陣地”!熬W購”的盛行,持續向傳統購物中心和百貨商場發起挑戰,也讓實體商場感受到空前的壓力。
面對網購、電商的強勢沖擊,位于鄞州區明中路上的利時百貨積極轉型,調整業態,做好加減法,通過引入竹林人家、百歲魚、宮園前等品牌餐飲,以及3D錯覺藝術展、鬼屋等休閑娛樂項目,有效抵擋住了電商的沖擊,挽回不少人氣。
而利時百貨的成功轉型,也給利時開發商業地產帶來全新的啟示。
減少服裝類業態 減輕網購壓力
利時百貨于2010年4月開業,開業初期,主營服飾、化妝品,店內聚集了法國鱷魚、諾帝卡等一大批國際名品。
不過,隨著電商崛起,商場明顯感覺到來自網購的沖擊!耙恍╊櫩瓦x好款式、試穿后,悄悄用手機拍下商品標簽,或記下貨號,回家上網購買,商場變成了試衣間!崩麜r百貨相關負責人說。
從2012年起,利時百貨調整經營策略,減少服裝類業態,引進餐飲、娛樂休閑業態,吸引更多顧客進店消費。
大力引進品牌餐飲 為商場增添人氣
周末,傍晚時分,家住格蘭云天的周小姐請朋友吃飯,就近來到利時百貨內的百歲魚。恰逢就餐高峰,店里餐位已滿,還有好多人在外面排隊。
“這家店的魚,一鍋兩吃,加上特制調料,很有特色,我來過很多次,每次請朋友吃飯,首選就是這里,大家吃了都說味道不錯!敝苄〗闩d致勃勃地說。
除了百歲魚,人氣同樣火爆的宮園前自主燒烤店!拔以诰W上看到很多人都推薦這家烤肉,所以特意和同學一起來試試!比f里學院學生小梁說。
今年7月,寧波品牌餐飲竹林人家落戶利時百貨,于7月25日起開始正式營業。竹林人家成立于2006年,自開業以來,穩扎穩打,依靠獨特的經營理念,已經在消費者心中形成良好口碑。它的入駐,讓利時百貨客流量又增加不少。
利時百貨每天中午與晚上都能迎來大批顧客,他們多數是來“覓食”的。餐飲已經成為利時百貨很重要的組成部分,與購物、娛樂休閑相輔相成,產生了極好的聚客效應,給利時百貨帶來旺盛人氣。
對于引入商場的每一個餐飲品牌,利時百貨也是一再斟酌,多次考察,確保引進的餐飲品牌實至名歸,保質保量,力爭將美味帶給來店消費的每個購物者。
增加休閑體驗 留住消費者
除了增加餐飲,增加休閑娛樂業態,讓消費者吃、喝、玩、樂、購都能一站解決,這是利時百貨做的又一道加法題。
“現代商務的發展方向在于體驗,簡單購物已經越來越不能適應消費者的深層次需求,我們要做的,就是讓逛商場變成一種目的性不那么強的娛樂活動,通過體驗式消費,有助于培養消費者的忠誠度和依賴性!崩麜r百貨相關負責人介紹,現在的消費者不僅僅是購物,他們同時擁有餐飲、休閑、娛樂等多方面的需求,所以,我們的目標和努力的方向是,讓消費者留下這樣一個印象,就算不買東西,商場也是一個很好玩的地方。
今年5月,3D錯覺藝術空間登陸利時百貨4樓,這是一個獨特的新視覺體念館,擁有一百多幅3D畫作。體驗者只需準備數碼相機,就可以拍照體驗,融入每一幅畫作中。
這種新奇的藝術形式,吸引大量喜歡嘗新的消費者,短短幾個月,平均每天到店參觀人數達千余人。
同樣聚攏人氣的還有恐怖鬼屋《惡靈病院》。主辦方從日本重金引進,真實逼真,機關、陷阱和暗道重重。因此,鬼屋吸引大批消費者,每天客流量達幾千人。
此外,利時百貨還引進了KTV、美甲、兒童早教中心等多元化的休閑娛樂業態。
配套設施完善 成吸引品牌入駐的“法寶”
為何這些餐飲、娛樂休閑品牌愿意落戶利時百貨?
“主要是因為它交通便捷,配套設施完善,擁有幾百個停車位,解決了停車難的問題!边@是3D錯覺藝術館經理王飛給出的答案。
利時百貨地處鄞州萬達商圈,地理位置優越,交通便利。同時,商場擁有3.3萬平方米的商業經營面積,擁有800多平方米的超大中庭空間,安裝了觀光電梯和自動扶梯,購物、休閑環境良好。
復制成功經驗 推出更多利時廣場
利時百貨的成功轉型,也給利時商業地產的開發帶來了全新啟示。從2013年起,利時致力于開發集大型百貨、超市、星級酒店、寫字樓、影院為一體的第三代城市商業綜合體——利時廣場。超市、百貨、餐飲、娛樂……這種“逛、吃”一站式消費的配置,每到一地,都能開啟當地新的消費熱點。
2013年12月,總投資12億元、建筑面積24萬平方米、商業體面積10萬平方米的杭州灣利時廣場開業。該廣場集百貨、超市、電影院、餐飲于一體,開業第一天就迎來銷售額40余萬元、人流量4.5萬人次的“開門紅”。
同樣受歡迎的還有鎮海利時廣場,該廣場于今年6月開業,除了引入國美電器、雅戈爾、海瀾之家等眾多精品專柜,廣場還有超市、餐飲、咖啡館、健身等配套,讓顧客輕松就能實現吃、喝、玩、樂、購的消費需求。
目前,還有長興利時廣場、北侖利時廣場、姜山利時廣場在開工建設中,衢州的江山、開化利時廣場在緊鑼密鼓地推進中。(夏靜虹) |